आज के समय में WhatsApp एक बहुत ही लोकप्रिय सोशल मीडिया है वैसे तो यह बहुत ही अच्छा परफॉर्म करता है पर कभी-कभी इसके साथ मीडिया डाउनलोडिंग में कुछ समस्याएं आ जाती हैं वॉट्सऐप पर इस समस्या जो इन दिनों बहुत सारे लोगों को देखने पड़ती है वह है मीडिया ना डाउनलोड हो पाना आप मीडिया फाइल को बहुत बार डाउनलोड करने की कोशिश करते हैं मगरनहीं होता हे
स्क्रीन पर दिखाई जा रहे मैसेज जैसे Download failed या फिर Can’t download or send media files हैं हमारे पास इस परेशानी का उपाय है तो आइए स्टेप बाय स्टेप जानते हैं कि आप इस मीडिया डाउनलोड की खराबी को कैसे ठीक कर सकते हैं
- अपना इंटरनेट कनेक्शन चेक करें
WhatsApp पर मीडिया डाउनलोड न होने पर सबसे पहले अपना इंटरनेट कनेक्शन चेक करें. इसके बाद यह देखें कि आपका फोन इंटरनेट से कनेक्टेड है या नहीं यदि है तो इंटरनेट का स्पीड कैसी है. यदि आप वाईफाई का उपयोग करते हैं तो आप अपने वाईफाई कनेक्शन को भी चेक करें
2. WhatsApp की स्टोरेज भी चेक करें
कभी-कभी ऐसा होता है कि आपने अपने ऐप को डिवाइस पर स्टोरेज ऑप्शन का एक्सेस नहीं दिया होता है. तो ऐसी स्थिति में भी मीडिया ना डाउनलोड होने की समस्या आ सकती है. इसे ठीक करने सबसे पहले
Settings में और Apps पर क्लिक करें. अब WhatsApp पर जाएं और Permissions पर क्लिक करें. इसके बाद Files and Media पर जाएं और Allow access to media only पर टैप करें
3. अपने डिवाइस स्टोरेज के स्पेस को चेक करें
ऐसा भी है की स्टोरेज फूल होने से भी मीडिया का डाउनलोड ना हो पा रहा हो इसके लिए सबसे पहले आपको यह चेक करना होगा कि आपके फोन के मेमोरी में जगह उपलब्ध है या नहीं स्टोरेज मेमोरी को चेक करने के लिए Settings में जाएं और फिर Storage पर क्लिक करें अगर स्टोरेज की समस्या है तो आप अपने मेमोरी से कुछ जगह खाली करें ताकि मीडिया डाउनलोड हो सके
4. WhatsApp को अपडेट करें
और इन सभी उपयोग से नहो हो प् रहा हे तो कई बार ऐसा होता है की सिर्फ WhatsApp अपडेट कर देने से बहुत सारी समस्याएं ठीक हो जाती है यह मीडिया ना डाउनलोड की समस्या को भी सुलझा सकता है वॉट्सऐप को अपडेट करने के लिए आपको प्ले स्टोर ओपन करना होगा और फिर वॉट्सऐप ओपन करके अपडेट बटन पर क्लिक करना होगा इससे भी WhatsApp ठीक हो सकती हे